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첫 번째. 사전단계 – 면접의 시작은 첫 연락부터! 

첫 연락은 면접 일정을 잡으려는 연락부터이므로 예의에 어긋나지 않게 신경 쓰자

두 번째. 면접 당일 – 면접관과 면접자 인사 

면접자는 입장하면서 가볍게 목례를 하고 자리에 위치해서 정중례(45°로 허리를 숙여 인사)를 한다.

세 번째. 면접 당일 – 질의응답 

면접관은 이력서 및 자기소개서를 검토한 후 지원자의 역량 파악을 위한 질문을 하게 된다. 면접자는 질문의 의도를 파악하고 최대한 자신의 역량이 돋보이도록 구체적인 경험을 예로 들어 답변을 해야 하므로 다양한 예상 질문을 추려보고 구체적인 답변을 준비하도록 한다.

네 번째. 면접 당일 – 종료 

마지막 하고 싶은 말 혹은 지원자의 질문에 대한 답변을 하며 면접이 종료된다.

마지막까지 평가 요소가 있을 수 있으니 유의하여 ’감사합니다‘라는 말과 함께 정중례(45°로 허리를 숙여 인사)를 하고 흐트러짐 없이 면접장에서 나오도록 하자

직무상 필요역량과 자신의 역량을 말해주는 키워드 중심의 자기소개 

<예시>

- 인기, 끈기, 패기로 똘똘 뭉쳐 석기시대에서 온 00직 지원자 000입니다.

성격상의 강점 포인트 1가지와 사례연결 

<예시>

- 안녕하십니까? 20kg 쌀 포대를 들 수 있는 체력과 근성을 가진 지원자 000입니다.

자신을 표현하는 사물, 동물 등 자신의 별명을 활용한 자기소개

<예시>

- 저는 한번 물면 놓치지 않는 삽살개와 같은 근성을 가지고 통신에 지원한 000입니다.

숫자, 구체적 데이터를 제시하는 문장

<예시>

- 저는 새로운 조직에서 소속이 되어 있을 때 단 5분 이내에 제 사람으로 만들 수 있는 재능이 있습니다.

면접자가 1명일 때 

- 이어지는 질문에 계속적인 답변을 해야 하므로 생각을 빠르게 정리하고 논리적으로 표현하는 연습을 하기

- 불필요하게 길게 이야기 하는 것은 금물

- 편안한 분위기 속의 실수를 조심하기

- 입사 서류에 작성된 내용을 꼼꼼히 다시 살펴보고 관련 경험과 역량을 체계적으로 답변하기

면접자가 다수일 때

- 역량을 보여주기 위한 간결한 답변을 한다.

- 과도하게 튀는 행동을 삼가도록 한다.

- 다른 지원자의 답변에도 귀 기울이고 타인의 이야기를 경청하는 태도를 보여야하지만 시선은 면접관을 향해 있어야 한다.

- 개인의 생각이나 의견을 묻는 질문에 대해 다른 의견이나 생각도 존중하는 태도를 보이도록 한다. (생각이 다르다고 하여 비하나 공격적인 태도는 금물)

긍정적인 이미지를 전달해주기 위한 시각적 요소 

- 당당한 자세와 예의 있는 태도

- 자연스럽게 응시하는 시선 처리

- 미소를 짓는 밝은 표정

긍정적인 이미지를 전달해주기 위한 청각적 요소 

긍정적인 이미지를 전달해주기 위한 언어적 요소 

<‘기승전결’의 방식으로 이야기 진행>

<‘인물의 묘사’즉, 이야기 속 자신의 모습을 인상적이게 묘사>

인사담당자들이 뽑은 최악의 꼴불견 면접 지원자 유형 BEST 8! 

1. 면접에 늦는 게으름형 지원자 (59.9%, 복수응답)

2. 회사에 대한 정보도 없이 면접에 임하는 성의 부족형 지원자 (32.9%)

3. 자신감 없는 태도로 일관하는 무기력형 지원자 (30.5%)

4. 면접에 어울리지 않는 복장과 액세서리를 한 센스 없는 지원자 (29.2%)

5. 제대로 이해할 수 없는 줄임말과 신조어를 쓰는 외계인형 지원자 (22.6%)

6. 이력서에 쓴 것과 다른 모습을 보이는 지킬앤하이드형 지원자 (18.2%)

7. 면접 도중 핸드폰이 울리는 무매너형 지원자 (17.6%)

8. 높임말 제대로 사용할 줄 모르는 무식형 지원자 (16.5%)

[ 출처: 브레이크뉴스 (국내외 기업에 재직 중인 인사담당자 1,264명을 대상) ]                     

- 내용과 일치되는 비언어적 요소를 적절하게 사용하자

- 자신이 가지고 있는 역량에 언어적, 비언어적 요소들을 추가적으로 보완하여 장점을 돋보이게 하자

면접 시 보여주어야 하는 역량에 대해 구조화해보고 이에 맞는 준비를 해보자

주요 기업의 공통적 인재상 

- 업무 전문성 뿐 아니라 조직생활에 적합한 성향과 다양한 시각을 가지고 어려움을 잘 극복할 줄 아는 직원을 선호한다.

면접 질문 의도 파악을 위한 구조화 

- 면접 시 받게 되는 질문이 어떤 의도를 가졌는지 미리 예상해보고 적합한 답변을 하는 면접자가 되도록 한다.

업무능력 파악 면접 질문에 대한 전략 세우기

- 지원한 직무에 대한 이해도와 관심을 엿볼 수 있는 질문

- 기본적으로 회사에서 어떤 업무를 담당하게 되는지 알고 있나를 확인하는 질문

→ 직무에 대한 조사를 통해 자신만의 정의를 내려 보는 것도 좋은 방법이고, 직무를 선택하게 된 계기나 이유를 명확하게 언급한다면 직무에 대한 분석과 특징을 알고 있는 지원자임을 어필할 수 있다.

- 직무 수행에 얼마나 준비가 되어있는 지원자인지 확인하기 위한 질문

- 직무와 관련된 지식수준, 자격증 취득, 경험 등 종합적인 역량을 확인하기 위한 질문

→ 주장을 뒷받침할 수 있는 구체적인 근거를 명확하게 언급하는데 중점을 두어야 한다. 자칫하면 두루뭉술하고 차별성 없는 답변이 될 수 있음을 유의하도록 한다.

- 지원자가 회사에 대해 얼마나 알고 있는지를 통해 입사 의지를 엿볼 수 있는 질문

- 지원자의 계획과 목표를 통해 업무에 대한 어려움을 극복하고자 하는 의지, 장기간 회사에 기여할 의지를 보고자 하는 질문

→ 기본적인 회사정보를 다시 한 번 숙지하고 면접에 임하도록 한다.

적합한 성향 파악 질문에 대한 전략 세우기 

- 목적을 가지고 행동한 경험 등을 알아보고자 하는 질문

- 실패에 대한 원인을 파악하고 추후 어떤 마음가짐을 가지게 되었는지 등의 신념을 확인하고자 하는 질문

→ 회사에선 최소 팀 단위로 업무를 수행하여야 하기 때문에 그런 상황을 겪어본 지원자를 선호한다.

‘이미지메이킹’을 통해 나의 단점을 최소화하여 장점을 돋보이도록 하고, 직무를 확실하게 이해한 인재, 그리고 “나는 이 회사에 도움을 줄 수 있다”를 전달하도록 합시다!